为迎接四星级旅游饭店复评，促进宾馆员工对业务知识的掌握，强化星级服务意识。近日，宾馆举办了“迎四星复评”知识竞赛，在宾馆营造了全员学习星标的良好氛围。
为使此次竞赛取得预期效果，宾馆党支部、工会、行政携手主办，精心制定竞赛方案，拟定了来自《员工手册》、《应知应会》、《旅游饭店访查规范》、《宾馆绿色消费手册》、《节约型饭店举措100条》等组成的学习题库。通过各部门前期的选拔，全馆5个代表队的20名员工最终进入到了最后的笔试答题环节。
选手们准备充分，对答如流，经过现场公开批卷，综合部“学霸”张信峰凭借稳定的发挥轻松摘得全场唯一的满分，客房部钟瑶、财务部李倩分获第二、第三名。综合部、客房部、餐厅分别获得比赛团体奖前三名。
本次活动搭建了全馆员工迎评复检的平台，动员了各部门员工以扎实的理论功底和业务知识，以饱满的热情和昂扬的姿态迎接各项检查。
